Cara Mudah Menemukan GraPARI Telkomsel Marelan

GraPARI Telkomsel Marelan merupakan pusat pelayanan pelanggan Telkomsel yang berlokasi di Marelan, Medan. GraPARI menyediakan berbagai layanan terkait produk dan jasa Telkomsel, seperti pembelian kartu perdana, registrasi kartu SIM, penggantian kartu SIM, pembayaran tagihan, dan pembelian paket internet.

Kehadiran GraPARI Telkomsel Marelan sangat penting bagi masyarakat sekitar karena memudahkan mereka dalam mengakses layanan Telkomsel. Selain itu, GraPARI juga berperan dalam meningkatkan literasi digital masyarakat dengan menyediakan informasi dan edukasi tentang produk dan layanan Telkomsel.

GraPARI Telkomsel Marelan pertama kali dibuka pada tahun 2016. Sejak saat itu, GraPARI terus berkembang dan berinovasi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Pada tahun 2020, GraPARI Telkomsel Marelan meraih penghargaan sebagai GraPARI terbaik di wilayah Sumatera.

GraPARI Telkomsel Marelan

GraPARI Telkomsel Marelan merupakan pusat layanan pelanggan Telkomsel yang memiliki peran penting dalam menyediakan akses layanan telekomunikasi bagi masyarakat sekitar. Berikut adalah 8 aspek penting terkait GraPARI Telkomsel Marelan:

• Lokasi strategis
• Pelayanan ramah
• Produk lengkap
• Layanan purna jual
• Edukasi digital
• Penghargaan terbaik
• Inovasi berkelanjutan
• Kontribusi sosial

GraPARI Telkomsel Marelan tidak hanya berfungsi sebagai tempat transaksi, tetapi juga sebagai pusat informasi dan edukasi bagi masyarakat. Kehadirannya telah memberikan dampak positif bagi perkembangan telekomunikasi di wilayah Marelan dan sekitarnya.

Lokasi Strategis

Lokasi GraPARI Telkomsel Marelan sangat strategis karena berada di pusat keramaian dan mudah dijangkau oleh masyarakat. GraPARI terletak di Jalan Marelan Raya No. 100, Marelan, Medan, yang merupakan jalur utama yang menghubungkan pusat kota Medan dengan kawasan industri Marelan. Lokasi strategis ini membuat GraPARI mudah diakses oleh pelanggan, baik yang datang menggunakan kendaraan pribadi maupun transportasi umum.

• Mudah DiaksesLokasi GraPARI yang berada di jalur utama membuat pelanggan mudah menjangkau GraPARI, baik menggunakan kendaraan pribadi maupun transportasi umum. Hal ini sangat penting, terutama bagi pelanggan yang ingin melakukan transaksi cepat atau membutuhkan bantuan segera.
• Dikelilingi Fasilitas UmumGraPARI Telkomsel Marelan dikelilingi oleh berbagai fasilitas umum, seperti pusat perbelanjaan, pasar, dan sekolah. Hal ini memberikan kemudahan bagi pelanggan yang ingin melakukan transaksi sekaligus mengunjungi fasilitas umum lainnya.
• Area Parkir LuasGraPARI Telkomsel Marelan memiliki area parkir yang luas, sehingga pelanggan tidak perlu khawatir kesulitan mencari tempat parkir. Area parkir yang luas ini juga memberikan kenyamanan bagi pelanggan yang datang menggunakan kendaraan pribadi.
• Dekat dengan Jaringan TransportasiGraPARI Telkomsel Marelan berada dekat dengan jaringan transportasi, seperti halte bus dan stasiun kereta api. Hal ini memudahkan pelanggan yang tidak memiliki kendaraan pribadi untuk mengakses GraPARI.

Lokasi strategis GraPARI Telkomsel Marelan memberikan banyak keuntungan bagi pelanggan. Pelanggan dapat dengan mudah mengakses GraPARI untuk melakukan transaksi atau mendapatkan bantuan, tanpa harus menempuh jarak yang jauh atau kesulitan mencari lokasi GraPARI.

Pelayanan ramah

Pelayanan ramah merupakan salah satu aspek penting yang menjadi ciri khas GraPARI Telkomsel Marelan. Pelayanan ramah yang diberikan oleh staf GraPARI membuat pelanggan merasa nyaman dan dihargai. Hal ini sejalan dengan komitmen Telkomsel untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggannya.

• Senyum dan SalamStaf GraPARI selalu menyambut pelanggan dengan senyum dan salam yang ramah. Hal ini menciptakan suasana yang nyaman dan membuat pelanggan merasa dihargai.
• Bahasa yang SopanStaf GraPARI menggunakan bahasa yang sopan dan mudah dipahami oleh pelanggan. Mereka juga menghindari penggunaan istilah-istilah teknis yang sulit dimengerti.
• Mendengarkan dengan BaikStaf GraPARI selalu mendengarkan dengan baik keluhan dan kebutuhan pelanggan. Mereka tidak terburu-buru dalam melayani pelanggan dan berusaha memahami permasalahan yang dihadapi pelanggan.
• Memberikan Solusi TerbaikStaf GraPARI selalu berusaha memberikan solusi terbaik bagi pelanggan. Mereka memberikan informasi yang jelas dan akurat serta membantu pelanggan dalam memilih produk atau layanan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.

Pelayanan ramah yang diberikan oleh GraPARI Telkomsel Marelan membuat pelanggan merasa puas dan senang. Hal ini terbukti dari banyaknya pelanggan yang memberikan ulasan positif tentang pelayanan GraPARI Telkomsel Marelan.

Produk lengkap

GraPARI Telkomsel Marelan menyediakan berbagai produk dan layanan telekomunikasi yang lengkap, mulai dari kartu perdana, paket internet, hingga layanan purna jual. Kelengkapan produk ini menjadi salah satu daya tarik utama GraPARI Telkomsel Marelan bagi pelanggan.

• Kartu PerdanaGraPARI Telkomsel Marelan menyediakan berbagai jenis kartu perdana, baik untuk pelanggan baru maupun pelanggan lama. Pelanggan dapat memilih kartu perdana sesuai dengan kebutuhan dan budget mereka.
• Paket InternetGraPARI Telkomsel Marelan menawarkan berbagai paket internet dengan harga dan kuota yang bervariasi. Pelanggan dapat memilih paket internet yang sesuai dengan kebutuhan mereka, baik untuk penggunaan harian, mingguan, atau bulanan.
• Layanan Purna JualSelain menyediakan produk, GraPARI Telkomsel Marelan juga menyediakan layanan purna jual, seperti penggantian kartu SIM, aktivasi kartu perdana, dan perbaikan ponsel. Layanan purna jual ini sangat penting untuk memberikan kenyamanan kepada pelanggan.
• Aksesoris HandphoneGraPARI Telkomsel Marelan juga menyediakan berbagai aksesoris handphone, seperti charger, headset, dan power bank. Aksesoris handphone ini dapat dibeli oleh pelanggan untuk melengkapi kebutuhan telekomunikasi mereka.

Kelengkapan produk dan layanan di GraPARI Telkomsel Marelan memberikan banyak keuntungan bagi pelanggan. Pelanggan dapat memenuhi semua kebutuhan telekomunikasi mereka di satu tempat, tanpa harus mengunjungi toko atau penyedia layanan yang berbeda. Hal ini sangat menghemat waktu dan tenaga pelanggan.

Layanan Purna Jual

Layanan purna jual merupakan salah satu komponen penting dari GraPARI Telkomsel Marelan. Layanan purna jual meliputi berbagai layanan yang diberikan kepada pelanggan setelah mereka membeli produk atau jasa dari GraPARI Telkomsel Marelan. Layanan purna jual yang baik sangat penting untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan dan membangun loyalitas pelanggan.

GraPARI Telkomsel Marelan menyediakan berbagai layanan purna jual, antara lain:

• Penggantian kartu SIM
• Aktivasi kartu perdana
• Perbaikan ponsel
• Bantuan teknis

Layanan purna jual yang disediakan oleh GraPARI Telkomsel Marelan sangat penting karena memberikan banyak keuntungan bagi pelanggan. Pelanggan dapat dengan mudah mendapatkan bantuan jika mengalami masalah dengan produk atau jasa yang mereka beli dari GraPARI Telkomsel Marelan. Hal ini memberikan ketenangan pikiran kepada pelanggan dan membuat mereka merasa dihargai.

Selain itu, layanan purna jual yang baik juga dapat membantu GraPARI Telkomsel Marelan dalam membangun loyalitas pelanggan. Pelanggan yang puas dengan layanan purna jual yang mereka terima cenderung akan kembali lagi ke GraPARI Telkomsel Marelan untuk membeli produk atau jasa lainnya.

Edukasi digital

Di era digital seperti sekarang ini, edukasi digital menjadi sangat penting untuk meningkatkan literasi masyarakat dalam menggunakan teknologi digital. GraPARI Telkomsel Marelan memiliki peran penting dalam menyediakan edukasi digital kepada masyarakat, khususnya di wilayah Marelan dan sekitarnya.

• Penyediaan informasi dan materi edukasiGraPARI Telkomsel Marelan menyediakan berbagai informasi dan materi edukasi tentang produk dan layanan Telkomsel, serta tips dan trik menggunakan teknologi digital secara bijak. Materi edukasi ini dapat diakses melalui website, media sosial, dan brosur yang tersedia di GraPARI.
• Pelatihan dan workshopGraPARI Telkomsel Marelan juga mengadakan pelatihan dan workshop secara berkala untuk meningkatkan keterampilan digital masyarakat. Pelatihan dan workshop ini meliputi berbagai topik, seperti penggunaan smartphone, internet banking, dan media sosial.
• Program literasi digitalGraPARI Telkomsel Marelan bekerja sama dengan pemerintah dan lembaga pendidikan untuk menyelenggarakan program literasi digital. Program ini bertujuan untuk memberikan edukasi digital kepada masyarakat yang kurang mampu atau belum terpapar teknologi digital.
• Layanan konsultasiStaf GraPARI Telkomsel Marelan siap memberikan layanan konsultasi kepada pelanggan yang membutuhkan bantuan dalam menggunakan produk dan layanan Telkomsel, serta tips dan trik menggunakan teknologi digital secara aman dan efektif.

Edukasi digital yang disediakan oleh GraPARI Telkomsel Marelan sangat bermanfaat bagi masyarakat. Masyarakat dapat meningkatkan pengetahuan dan keterampilan digital mereka, sehingga dapat memanfaatkan teknologi digital untuk berbagai keperluan, seperti pendidikan, pekerjaan, dan hiburan.

Penghargaan Terbaik

GraPARI Telkomsel Marelan telah meraih berbagai penghargaan sebagai bentuk pengakuan atas kinerja dan pelayanan yang diberikan. Penghargaan-penghargaan ini menjadi bukti komitmen GraPARI Telkomsel Marelan dalam memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan.

• GraPARI Terbaik Wilayah Sumatera (2020)Penghargaan ini diberikan oleh Telkomsel kepada GraPARI Telkomsel Marelan atas pencapaian kinerja terbaik di wilayah Sumatera. Penghargaan ini merupakan bukti bahwa GraPARI Telkomsel Marelan telah berhasil memberikan pelayanan yang memuaskan kepada pelanggan.
• GraPARI dengan Pelayanan Prima (2021)Penghargaan ini diberikan oleh Kementerian Komunikasi dan Informatika kepada GraPARI Telkomsel Marelan atas komitmennya dalam memberikan pelayanan prima kepada pelanggan. Penghargaan ini menunjukkan bahwa GraPARI Telkomsel Marelan telah memenuhi standar pelayanan yang ditetapkan oleh pemerintah.
• GraPARI dengan Inovasi Terbaik (2022)Penghargaan ini diberikan oleh Telkomsel kepada GraPARI Telkomsel Marelan atas inovasi yang dilakukan dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan. Penghargaan ini menunjukkan bahwa GraPARI Telkomsel Marelan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan melalui inovasi.
• GraPARI dengan Kontribusi Sosial Terbaik (2023)Penghargaan ini diberikan oleh Telkomsel kepada GraPARI Telkomsel Marelan atas kontribusinya dalam kegiatan sosial di masyarakat. Penghargaan ini menunjukkan bahwa GraPARI Telkomsel Marelan tidak hanya berfokus pada bisnis, tetapi juga peduli terhadap masyarakat sekitar.

Penghargaan-penghargaan yang diraih oleh GraPARI Telkomsel Marelan menjadi bukti bahwa GraPARI Telkomsel Marelan merupakan pusat layanan pelanggan yang berkualitas dan terpercaya. Penghargaan-penghargaan ini juga menjadi motivasi bagi GraPARI Telkomsel Marelan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan.

Inovasi berkelanjutan

Dalam dunia bisnis yang terus berkembang, inovasi menjadi kunci utama untuk bertahan dan berkembang. GraPARI Telkomsel Marelan memahami betul pentingnya inovasi untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan. Oleh karena itu, GraPARI Telkomsel Marelan terus melakukan inovasi berkelanjutan dalam berbagai aspek pelayanan.

Salah satu contoh inovasi yang dilakukan oleh GraPARI Telkomsel Marelan adalah penerapan sistem antrean digital. Sistem ini memungkinkan pelanggan untuk mengambil nomor antrean secara online melalui aplikasi MyTelkomsel. Dengan demikian, pelanggan tidak perlu lagi mengantre secara fisik di GraPARI, sehingga menghemat waktu dan tenaga.

Selain itu, GraPARI Telkomsel Marelan juga menyediakan layanan konsultasi online melalui WhatsApp. Layanan ini memudahkan pelanggan untuk mendapatkan bantuan dan informasi tentang produk dan layanan Telkomsel tanpa harus datang langsung ke GraPARI. Hal ini sangat bermanfaat bagi pelanggan yang berada di luar area Marelan atau yang memiliki keterbatasan waktu.

Inovasi berkelanjutan yang dilakukan oleh GraPARI Telkomsel Marelan tidak hanya memberikan manfaat bagi pelanggan, tetapi juga bagi perusahaan itu sendiri. Dengan menerapkan sistem dan layanan yang inovatif, GraPARI Telkomsel Marelan dapat meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi biaya, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Hal ini pada akhirnya akan berdampak positif pada pertumbuhan bisnis dan citra perusahaan.

Kontribusi sosial

GraPARI Telkomsel Marelan tidak hanya berfokus pada bisnis, tetapi juga memiliki kepedulian terhadap masyarakat sekitar. Hal ini tercermin dari berbagai kegiatan kontribusi sosial yang dilakukan oleh GraPARI Telkomsel Marelan.

• Pemberian bantuan kepada masyarakat yang membutuhkanGraPARI Telkomsel Marelan secara rutin memberikan bantuan kepada masyarakat yang membutuhkan, seperti bantuan sembako, pakaian layak pakai, dan perlengkapan sekolah. Bantuan ini disalurkan melalui berbagai lembaga sosial dan komunitas masyarakat.
• Kegiatan bersih-bersih lingkunganGraPARI Telkomsel Marelan juga aktif terlibat dalam kegiatan bersih-bersih lingkungan. Kegiatan ini bertujuan untuk menjaga kebersihan dan kesehatan lingkungan sekitar GraPARI Telkomsel Marelan.
• Dukungan terhadap kegiatan pendidikanGraPARI Telkomsel Marelan mendukung kegiatan pendidikan di wilayah Marelan dan sekitarnya. Dukungan ini diberikan dalam bentuk bantuan beasiswa, pelatihan keterampilan, dan donasi buku.
• Kerja sama dengan pemerintah dan lembaga sosialGraPARI Telkomsel Marelan menjalin kerja sama dengan pemerintah dan lembaga sosial untuk melaksanakan berbagai program kontribusi sosial. Kerja sama ini bertujuan untuk memaksimalkan dampak positif dari kegiatan kontribusi sosial yang dilakukan.

Kegiatan kontribusi sosial yang dilakukan oleh GraPARI Telkomsel Marelan merupakan bentuk tanggung jawab sosial perusahaan. Kegiatan ini tidak hanya bermanfaat bagi masyarakat, tetapi juga dapat meningkatkan citra positif GraPARI Telkomsel Marelan di mata masyarakat.

Pertanyaan Umum tentang GraPARI Telkomsel Marelan

Berikut adalah beberapa pertanyaan umum yang sering ditanyakan tentang GraPARI Telkomsel Marelan:

Pertanyaan 1: Di mana lokasi GraPARI Telkomsel Marelan?

GraPARI Telkomsel Marelan beralamat di Jalan Marelan Raya No. 100, Marelan, Medan.

Pertanyaan 2: Apa saja layanan yang tersedia di GraPARI Telkomsel Marelan?

GraPARI Telkomsel Marelan menyediakan berbagai layanan, antara lain pembelian kartu perdana, registrasi kartu SIM, penggantian kartu SIM, pembayaran tagihan, pembelian paket internet, dan layanan purna jual.

Pertanyaan 3: Apakah GraPARI Telkomsel Marelan buka setiap hari?

Ya, GraPARI Telkomsel Marelan buka setiap hari mulai pukul 08.00 hingga 21.00 WIB.

Pertanyaan 4: Apakah GraPARI Telkomsel Marelan menyediakan layanan antrean online?

Ya, GraPARI Telkomsel Marelan menyediakan layanan antrean online melalui aplikasi MyTelkomsel.

Pertanyaan 5: Apakah GraPARI Telkomsel Marelan menerima pembayaran non-tunai?

Ya, GraPARI Telkomsel Marelan menerima pembayaran non-tunai menggunakan kartu debit, kartu kredit, dan uang elektronik.

Pertanyaan 6: Apakah GraPARI Telkomsel Marelan memiliki layanan konsultasi online?

Ya, GraPARI Telkomsel Marelan menyediakan layanan konsultasi online melalui WhatsApp.

Demikian informasi mengenai GraPARI Telkomsel Marelan. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi GraPARI Telkomsel Marelan di nomor telepon (061) 4571234.

Catatan: Informasi yang disajikan di atas dapat berubah sewaktu-waktu. Untuk informasi terbaru, silakan kunjungi website resmi Telkomsel atau hubungi GraPARI Telkomsel Marelan secara langsung.

Tips Menggunakan Layanan GraPARI Telkomsel Marelan

GraPARI Telkomsel Marelan merupakan pusat layanan pelanggan Telkomsel yang menyediakan berbagai layanan telekomunikasi. Untuk mendapatkan pengalaman terbaik saat mengunjungi GraPARI Telkomsel Marelan, berikut adalah beberapa tips yang dapat Anda ikuti:

Tip 1: Datanglah pada waktu yang tepat

Untuk menghindari antrean yang panjang, disarankan untuk mengunjungi GraPARI Telkomsel Marelan pada waktu-waktu yang tidak terlalu ramai, seperti pagi hari atau sore hari menjelang tutup.

Tip 2: Siapkan dokumen yang diperlukan

Untuk beberapa jenis transaksi, seperti penggantian kartu SIM atau registrasi kartu perdana, Anda akan diminta untuk menunjukkan dokumen identitas diri, seperti KTP atau SIM. Pastikan Anda membawa dokumen-dokumen tersebut untuk memperlancar proses transaksi.

Tip 3: Manfaatkan layanan antrean online

GraPARI Telkomsel Marelan menyediakan layanan antrean online melalui aplikasi MyTelkomsel. Dengan menggunakan layanan ini, Anda dapat mengambil nomor antrean dari rumah dan datang ke GraPARI pada waktu yang telah ditentukan. Hal ini akan menghemat waktu Anda dan menghindari antrean yang panjang.

Tip 4: Tanyakan secara jelas dan spesifik

Saat berkonsultasi dengan staf GraPARI, pastikan Anda menanyakan kebutuhan Anda secara jelas dan spesifik. Hal ini akan membantu staf GraPARI memahami kebutuhan Anda dan memberikan solusi yang tepat.

Tip 5: Simpan bukti transaksi

Setelah melakukan transaksi di GraPARI Telkomsel Marelan, pastikan Anda menyimpan bukti transaksi, seperti struk pembayaran atau kartu garansi. Bukti transaksi ini dapat berguna jika Anda mengalami masalah di kemudian hari.

Dengan mengikuti tips di atas, Anda dapat memperoleh pengalaman terbaik saat mengunjungi GraPARI Telkomsel Marelan. GraPARI Telkomsel Marelan berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan efisien untuk memenuhi kebutuhan telekomunikasi Anda.

Kesimpulan

GraPARI Telkomsel Marelan merupakan pusat layanan pelanggan Telkomsel yang memiliki peran penting dalam menyediakan akses layanan telekomunikasi bagi masyarakat di wilayah Marelan dan sekitarnya. GraPARI Telkomsel Marelan menawarkan berbagai produk dan layanan telekomunikasi yang lengkap, pelayanan yang ramah, dan berbagai program kontribusi sosial.

Dengan komitmennya untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan, GraPARI Telkomsel Marelan terus melakukan inovasi dan peningkatan kualitas pelayanan. GraPARI Telkomsel Marelan juga aktif terlibat dalam kegiatan sosial dan mendukung perkembangan pendidikan di wilayah Marelan. Kehadiran GraPARI Telkomsel Marelan telah memberikan dampak positif bagi masyarakat dan berkontribusi pada pertumbuhan telekomunikasi di wilayah tersebut.

Youtube Video: