Grapari Telkomsel BEC merupakan kantor layanan resmi Telkomsel yang menyediakan berbagai layanan telekomunikasi, seperti pembelian kartu perdana, pengisian pulsa, pembayaran tagihan, dan aktivasi paket internet. Grapari Telkomsel BEC juga menyediakan layanan pelanggan, seperti penggantian kartu SIM, pemblokiran nomor, dan aktivasi layanan roaming.
Grapari Telkomsel BEC memiliki peran penting dalam memberikan layanan telekomunikasi kepada masyarakat. Grapari Telkomsel BEC juga menjadi pusat informasi dan edukasi tentang produk dan layanan Telkomsel. Selain itu, Grapari Telkomsel BEC juga menjadi tempat untuk membeli perangkat telekomunikasi, seperti smartphone, tablet, dan modem.