Call center jenius merupakan pusat panggilan yang memiliki kemampuan untuk memberikan solusi dan bantuan yang cepat dan tepat kepada pelanggan. Call center jenius biasanya didukung oleh teknologi canggih dan staf yang terlatih secara khusus untuk menangani berbagai jenis pertanyaan dan masalah pelanggan.
Call center jenius sangat penting karena dapat membantu bisnis meningkatkan kepuasan pelanggan, menyelesaikan masalah dengan cepat, dan membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan. Selain itu, call center jenius juga dapat membantu bisnis menghemat biaya dengan mengurangi kebutuhan akan staf layanan pelanggan tatap muka.