Penyebab kuota malam Smartfren tidak bisa dipakai bisa diakibatkan oleh beberapa faktor, seperti:
- Pengguna tidak mengaktifkan paket kuota malam.
- Pengguna mengaktifkan kuota malam, tetapi berada di luar zona waktu yang ditentukan (pukul 00.00 – 05.00).
- Pengguna telah menghabiskan batas kuota malam.
- Terjadi kendala teknis pada jaringan Smartfren.
Untuk mengatasi masalah ini, pengguna dapat melakukan beberapa langkah berikut: