Pusat panggilan J&T Cargo merupakan layanan dukungan pelanggan yang disediakan oleh perusahaan jasa pengiriman J&T Cargo untuk membantu pelanggan dalam melakukan pemesanan, pengecekan status pengiriman, menyampaikan keluhan, dan pertanyaan lainnya yang berkaitan dengan layanan pengiriman J&T Cargo. Call center J&T Cargo dapat dihubungi melalui telepon, email, atau live chat di situs web resmi J&T Cargo.
Keberadaan call center J&T Cargo sangat penting karena memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan dalam mengakses informasi dan menyampaikan keluhan. Melalui call center, pelanggan dapat memperoleh informasi terbaru mengenai status pengiriman barang, melacak keberadaan barang, dan melaporkan kendala yang dihadapi selama proses pengiriman. Selain itu, call center juga berperan dalam meningkatkan kualitas layanan J&T Cargo dengan menampung masukan dan saran dari pelanggan, sehingga J&T Cargo dapat terus memperbaiki dan meningkatkan layanannya.