Call Center Grab Bike adalah layanan pusat panggilan yang disediakan oleh Grab untuk membantu pengguna aplikasi mereka. Layanan ini dapat diakses melalui telepon, email, atau obrolan langsung, dan berfungsi untuk menjawab pertanyaan, menyelesaikan masalah, dan memberikan dukungan kepada pengguna Grab.
Call center Grab bike memiliki peran penting dalam memastikan kelancaran layanan Grab bike. Melalui call center ini, pengguna dapat melaporkan masalah yang mereka alami saat menggunakan layanan Grab bike, seperti masalah pemesanan, pembatalan, atau pembayaran. Selain itu, call center juga dapat membantu pengguna dalam menemukan pengemudi Grab bike terdekat atau memberikan informasi tentang tarif dan promo yang sedang berlaku.