Call center PLN bebas pulsa merupakan layanan pusat panggilan yang disediakan oleh PT PLN (Persero) kepada pelanggannya tanpa dikenakan biaya pulsa. Layanan ini dapat diakses melalui nomor telepon 123 yang dapat dihubungi selama 24 jam penuh.
Call center PLN bebas pulsa memiliki banyak manfaat bagi pelanggan, di antaranya: